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1、(一)城市旅游业竞争力研究的系统观
2、城市旅游业竞争力的提升是一个系统工程,需要政府、旅游企业、社区居民等要素的积极参与。如果仅是政府参与的城市旅游业竞争力战略实施,即使其在观念、政策、管理上占主导作用,那么实施的效果是不可能会好的;而没有旅游企业的积极参与,城市旅游竞争力是脆弱的;同样,一个没有文明市民配合的城市旅游业是不可能取得可持续发展的。政府通过良好的城市旅游竞争力的提升可以提高城市形象,相关旅游企业则可以获得切实利益,社区居民能通过城市旅游的发展获得实惠。因此,以政府为主导的城市旅游竞争力实施主体应充分考虑各利益相关者的利益,采取措施调动相关利益主体的积极性,只有这样才会更有益于城市旅游业竞争力的建立,更好地提升城市的知名度和美誉度。
3、(二)加强对城市旅游形象的研究
4、随着人民生活水平的提高以及城市旅游功能的增强,城市已成为一个非常重要的旅游目的地。目前,城市之间旅游业的竞争相当激烈,只有那些在旅游市场上具有鲜明旅游形象的城市,才会在众多目的地竞争中脱颖而出。尤其是在21世纪的今天,城市旅游形象对旅游者的旅游决策行为起着至关重要的作用,极大地促进城市旅游业的发展。因此,城市旅游形象的研究也就备受关注。良好的城市旅游形象不仅有利于搞好城市旅游宣传,促进城市旅游市场的开拓,而且还能营造良好的文化氛围,促进城市文明建设,提高城市整体素质。形象就是生产力,形象就是竞争力,只有树立良好的城市旅游形象,才会提升城市的整体知名度和美誉度,提高城市旅游竞争力,才能更好地吸引游客的到来。
5、(三)加强城市旅游业发展环境研究
6、城市旅游业竞争力的强弱表现在旅游产业发展环境的优劣上。旅游产业的发展环境包括自然环境和社会环境。其中,自然环境可成为自然旅游资源,是旅游业发展的基础之一。而社会环境一方面可以形成人文旅游资源,另一方面则为旅游产业的发展提供经济、法律、制度等方面的保障,是旅游产业发展的宏观环境。城市旅游竞争力这一概念表明城市旅游产业不再严重地依赖和局限于城市旅游资源禀赋,而是通过创造高效的旅游产业运行环境来提高其竞争力,获得可持续发展。
7、旅游客源市场是旅游活动的主体,是旅游区内某一特定旅游产品的现实购买者与潜在购买者。城市旅游业开发主要目的在于吸引旅游者的到来,如果没有旅游者的到来,没有客源市场,那么城市旅游开发无疑是失败的,只能造成一种浪费。因此,在对城市旅游业竞争力的研究中加强对客源市场的研究是非常重要的。
8、总之,城市旅游业竞争力研究涉及到政府、城市旅游企业竞争力、城市旅游资源禀赋、客源需求状况、相关行业和支持产业等要素,是一个全面的系统工程,需要加强对相关要素的研究。
根据文化和旅游部数据,尽管2020年以来疫情对于旅游行业产生了较大的负面影响,但是中国旅行社数量从2019年的不到3.9万家,持续增长至2021年的4.24万家,较2020年增长4.3%。
中国旅行社从业人员数量持续下降
和旅行社数量不断增长不同,2019-2021年中国旅行社从业人员数量不断下降,从2019年的41.59万人下降至2021年的27.88万人,2021年较2020年下降13.55%。
2021年中国国内旅游总人次同比增长12.8%
2021年中国国内旅游总人次为32.46亿,同比增长12.8%,但是依然远低于疫情前2019年的59.01亿,仅恢复至2019年的54.0%。2021年,城镇居民国内旅游23.42亿人次,增长13.4%;农村居民国内旅游9.04亿人次,增长11.1%。
2021年中国国内旅游总消费增长31%
2021年中国国内旅游总消费收入为2.92万亿元,较2020年增长31.0%,但是远低于2019年的5.73万亿元。2021年,城镇居民国内旅游总消费2.36万亿元,较2020年增长31.6%;农村居民旅游总消费0.55万亿元,较2020年增长28.4%。
2021年中国在线旅游交易额达1.47万亿元
根据Fastdata极数数据,2021年中国在线旅游市场开始复苏,2021年全年交易额为1.47万亿元,较2020年增长34.9%,但是依然没有恢复至2019年的水平。
综上所述,疫情发生以来中国旅行社数量不降反增,但是旅行社从业人员持续下降。从2021年国内旅游总人次和总消费等数据看,行业出现复苏迹象。2021年中国国内旅游总人次为32.46亿,同比增长12.8%;旅游总消费达到2.92万亿,同比增长31.0%;在线旅游交易额达到1.47万亿,同比增长34.9%。
——以上数据参考前瞻产业研究院《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》
1.竞争对手分析,分析和了解竞争对手的经营情况和业务特点,比如品牌实力、业务范围、市场覆盖面、客户群体等,并研究竞争对手的先进经验和业务流程。
2.行业趋势分析,了解市场的动向、未来的趋势以及消费者的需求,关注市场的变化和新的发展动向,为企业经营提供有力的参考和预判。
3.消费者需求分析,分析消费者的需求和行为,包括旅游产品的需求特点、偏好、消费者群体等,以及消费者满意度的调查和研究。
4.供应链分析,了解行业供应链的实际情况,包括旅游产业链各个环节的供应商、服务提供商和其他相关企业、机构,以及这些企业的配套情况和服务水平。
5.成本和利润分析,了解行业的成本和利润情况,尤其是市场上同类产品的售价、成本和利润情况,分析自己的竞争优势、制定合理的价格。
6.市场份额分析,分析市场的份额情况,了解自己在市场中的地位,以及竞争对手的市场份额,为制定营销策略提供参考。
1、呵呵,其实旅游业这个行业还有很多不规范不成熟的地方,也就意味还有很多机会,还有很多值得挖掘探索的领域。在面对日益激烈的行业竞争时,值得考虑一下。
2、以传统方式经营的旅行社竞争已经白热化,利润水平也已经降到不能再降,出路显然不在这里。从几年来市场需求的动态可以看道几个趋势:
3、一、自驾车游和自由行兴起,并且已经成为不可忽视的一块蛋糕。在这块市场里,游客不需要全包式的服务,他们希望自由安排游程和选择线路,但是他们仍然需要通过专业机构预定宾馆酒店,自由行旅游者还需要购买机票车票等。携程旅游网等网上预定机构就是瞄准的这块市场,取得了成功。然而我认为这块市场的潜力还不仅于此,除了酒店机票预订外,旅游者还需要专业的指导和建议,即使是经验丰富的旅游者,对于陌生的旅游目的地的了解也是有限的,很多旅游者在出行前都会通过网络等途径收集信息,制定行程,然而信息的全面性、完整性和可信度都不尽如人意。如果能有专业的机构为他们提供个性化的咨询服务,帮助旅游者制定合理的行程,提供目的地吃住行游购娱全方位的信息,就能帮助旅游者省却不少麻烦,令行程更加顺利精彩。这样的机构可以结合酒店机票预定,为自由行和自驾车游客提供完整的服务。当然这样的机构必须具备一定的规模,在全国各地设有分支机构,拥有广泛的信息资源,并利用网络平台进行操作,对为重要的是如何建立信誉,成为行业权威。
4、二、传统旅游演化出了新的内容和形式:野外生存探险、拓展等特殊旅游形式正在青年群体中蓬勃发展,相关的俱乐部也遍地开花。然而很多打着非营利旗号的户外俱乐部实际却通过收取会费和活动费获取利润。然而这些俱乐部的工作人员大都不具备专业资质,很多教练只是资深驴游。不过,虽然户外俱乐部在经营合法性和专业性等方面存在问题,但仍然不失为一个好的发展方向。
5、总而言之,在需求多样化的今天,旅游市场不断分化,需要的是敏锐的嗅觉,新鲜的点子和大胆的尝试。