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1、就10分而已,就别要求那么多,给一个实例给你,自己总结一下就出来了:
2、企业发展战略:就是在相当长的时间内,整合企业资源,以实现企业的发展目标。
3、特点:长期性、系统性、前瞻性、竞争性
4、企业发展战略所要解决的问题:产业定位,选择和培育新的产业增长点;业务剥离与重组;产品定位;战略目标设定。
5、企业发展战略的制定与实施(企业战略的制定应充分考虑到企业发展的历史,以现实为起点,构想未来的发展方向;企业的发展也具有路径依赖性。任何一个企业都不可能随心所欲地从事某种看上去很赚钱的经营,它总是要立足于现实。)确定企业的使命与存在的目的;界定市场机会与环境威胁;评价企业自身的优势与不足;制定企业的战略规划;动员既有资源,推行战略规划;战略实施结果的评价与考核;企业发展战略体系;产业与产品定位战略。
6、那么,在中国许多企业还在把品牌当作产品一样来做的时代,我们有没有必要强调品牌战略?不少咨询专家为了赚取现金(现在的利益),往往会附合企业老板的口味,把品牌短期利益即销售业绩甚至销售量放在第一位,叫喊什么“效益就是一切”,还美其名曰“提高品牌知名度和市场占有率”。
7、我们不赞成这样一种做法。这在主观上的目的在于从企业主那儿套取短期利益,在客观上违反品牌成长的客观市场规律,从本质上说,也不符合企业主长期赢利的根本愿望和经济目的,是一种江湖骗子式、杀鸡取卵、自我毁灭式的危险做法。
8、我们试看中外两个典型案例后就可知利弊:
9、曾几何时,“金利来—男人的世界”让多少中国男人和女人为之神往心动,几年之间,金利来在中国成长成为一流高档男士服饰品牌,被当作成功人士的象征和许多男士的追逐的首选商品。
10、然而,曾经辉煌的金大哥而今安在?几乎已经不见踪影。例如在上海,大知名百货公司和专卖店机构中,已经少有这位香港大哥的踪影可寻。成功何其辉煌,为何如今却如此潦倒?!
11、同样又曾几何时,一提起带着“V”字标识的意大利著名高档品牌华伦天奴,我们就不禁肃然起敬,心中升起一种高档华贵和贵族化的感觉。我记得在90年代初期中期,华伦天奴在中国市场几乎占据了顶级服装的市场地位。
12、但这位绅士华哥何今安在?与金兄金利来兄弟息影江湖相反,华哥如今在中国可真谓遍地开花,标有V字形的产品专卖店开遍了祖国各地,我本人在香港和上海,曾经多次在特价地摊和专卖店中购买不少华哥产品。但这是什么产品?西装400元人民币一套,衬衫50-100元人民币一件!在中国,是男人,在城市甚至某些乡村,恐怕人人都有一两件华哥产品,当年的贵族如今已经成为打工族、工人阶级的平常消费品。
13、在中国,类似的品牌悲剧主角,尤其在许多新老产业,如家电、轻工行业等,还有很多,悲剧天天在上演,而且仍将继续轰轰烈烈上演,限于时间不一一赘述。而悲剧之所以一再发生,并非“命中注定”不可抗力,而是根源于这些企业对品牌缺乏战略性管理。
14、何谓战略?战略即是整体长期地看待、规划、把握。品牌战略管理包括很多内容,但在中国,品牌延伸、品牌成长、品牌授权三个方面最容易出现严重问题。
15、品牌延伸失误的例子数不胜数。著名品牌恒源祥是其中之一。恒源祥90年代末从毛线崛起,一时间全国知名,而且至今仍然被当作成功典型颂扬发挥。但在我们许多品牌管理专家看来,无限制的产品线延伸已经将“恒源祥毛线”这一“100%浓度的酒精”,无可挽回地稀释于无数恒源祥系列产品“大海之水”,今天短暂的辉煌,就是明天黯淡昏暗的源地。
16、当许多不相关的产品或相关性太少的产品,全部贴上了恒源祥这一商标,试想消费者还会不会象以前一样认得你并且认准你?你恒源祥又还能不能够保持你当初本来就不多的那么一点品牌特性和专业号召力?!盲目或过快延伸,确实能得到巨大规模和一时之利,但明天呢?明天可能是“伤仲永”----少年天才变成了平常人,昨日黄花,不再具有神奇的魅力。许多企业不顾自己产品、品牌的个性和特性,一味地追求快速成长和总体经济规模,贪多求快,缺乏品牌长期战略规划,势必一叶障目,终失树林。
17、金利来的失败是品牌成长的最大反面案例。当初如日中天、笑骄江湖的大哥大金利来为什么如今变成了名落孙山、淹没无闻的小弟?其根本原因是成功来得太快太大了,企业对形势发展的把握丧失了警惕,表现出严重的“小儿麻痹症”,失去了对于中国男装市场变化的敏感性。
18、当祖国大地已经蓬勃发展了五六年七八年,城市人民的生活水平和消费能力已经大大提高、人们的消费理念和习惯发生“向上移动”的变化的时候,金利来兄弟自己却一直在原地踏步,依然是那个价格、那个品质、那个形象。由于不幸的品牌事件发生了:金利来渐渐与其目标消费群体的需要拉开了差距,生意越来越差,终于有一天,消费者“移情别恋”,金利来只好“失恋”,梦醒时分已经被曾经热情似火的“情人”们抛弃。
19、最近看了一些美国宝洁的资料,发现了许多确实有价值的东西。别的不说,单就其市场研究的意识和力度,国内的许多公司就望尘莫及。没有对消费者需求的综合洞察和把握,还谈什么做“长久夫妻”、长久生意?然而消费者和市场并非一成不变的,品牌需要成长,需要根据市场变化做出适当的修正,一句话,唉,就是必须“与时俱进”!消费者、市场在进你不进或进得不够,你只能被时代抛弃。看看两乐(可口、百事可乐)的品牌策略吧,他们是如何让一个古老的产品和品牌永葆青春、万古常新!
20、三、品牌授权的风险控制和授权管理问题
21、品牌授权对于进入中国市场的国外品牌是个大问题。合资企业、品牌授权不当或者管理不严,对许多进入中国的欧美品牌已经产生巨大伤害。上述华伦天奴堪称典型。美国名牌BOSS、POLO,也都不同程度地存在类似问题。
22、问题主要出在三个方面。一是品牌授权太多太滥,但中国公司起码还真得到了该品牌授权,付出了一定代价;只是质量、服务和形象不尽如人意,对品牌有伤害,但还不致命。
23、二是合资企业品牌,问题较大,合资品牌其实质是错误的品牌延伸,即将原来定位于高档或超高档的品牌(对于中国市场)硬性地活生生地降低为中档甚至中低档品牌,加上合资品牌管理不严谨,这就必然贬低原有品牌的价值,削弱原有高档品牌定位,不利于该品牌正牌在中国市场的发展。这也是为了短期商业利益而廉价出卖品牌长期利益。
24、三是合资公司或其他人假冒品牌。这样的伤害是致命的。比如华伦天奴,光是在上海,我就看到“华伦奴天”等仿冒专卖店,BOSS也是如此,初看商标是BOSS,再细看才发现BOSS前后还有其他字母,一问营业员,说“是BOSS,我们是合资”。
25、对于许多品牌来说,品牌授权是必需的也是正确的,但品牌授权却存在一个风险控制和授权管理的问题。所有这些问题处理不当,都将成为一种自毁长城的品牌慢性自杀行为。而恰当处理品牌授权及其他品牌管理问题,要求品牌公司具有清晰明确的品牌管理战略。只有确立了兼顾长短期利益的品牌经营战略,企业在进行品牌经营时,才能够避免随意性和短视症,始终如一而严谨务实地培育、维护并积累好品牌资产,最终为企业和顾客创造出最大品牌价值和利益。
1、两个概念“战略品牌”和“品牌战略”
2、是目标消费者及公众对于某一特定事物心理的、生理的、综合性的肯定性感受和评价的结晶物。品牌战略,包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。
3、是对组织战略具有重要意义的品牌,是为未来赚取更多利益而设计的品牌。这与品牌战略不同,品牌战略是指围绕企业经营战略目标制定的品牌发展目标,方向,价值以及资源。
首先要弄清楚两者之间的定义品牌营销即市场营销(卖不等于营销)营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。美国营销协会关于营销的定义可以从以下几个角度来理解。首先,营销是一组活动的总合,而不是一项单一的活动,它包括产品、定价、促销和渠道的设计和规划。这就是市场营销学里的一个重要概念——营销组合策略(或4P、4C、4R)。其次,营销活动是指向一定的目标的,这个目标就是顾客。因此,以上营销组合策略的设计必须能够影响经营渠道和顾客的购买行为。品牌管理是让顾客全生命周期价值(LifetimeValue)不断增长。记住,不是要考虑一次交易,而是要考虑如何长期让同一顾客一直对公司利润有所贡献。实现这一目标有几种途径:建立顾客忠诚度、维系客户(CustomerRetention)、交叉销售(Cross-Sell),以及逐步增加顾客资产(CustomerEquity)。市场营销学的基本内容包括以下五个部分:1、认识市场营销,主要内容包括市场营销的主要概念、市场营销观念及其历史演进;2、分析营销机会,主要内容包括宏观环境分析、顾客行为分析、行业分析和竞争分析;3、制定营销战略,主要内容包括企业战略规划、市场细分、选择目标市场、差别化和产品定位;4、定营销策略,主要内容包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略的设计;5、营销活动的组织和控制,主要内容包括营销活动的计划、组织、评价和控制。当然,要想进一步了解市场营销,还需要对营销学里的核心概念有准确的理解。这些核心概念主要包括:需要、欲望、需求、产品和服务、顾客价值、顾客满意、质量、交换、交易、关系和市场。这些概念之间还存在着内在的联系,构成一个闭合而循环的环路。可以说现在的品牌管理是建立在4R的营销组合的基础上的。21世纪伊始,《4R营销》的作者艾略特·艾登伯格提出4R营销理论。4R理论以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素:即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。4R理论强调企业与顾客在市场变化的动态中应建立长久互动的关系,以防止顾客流失,赢得长期而稳定的市场;其次,面对迅速变化的顾客需求,企业应学会倾听顾客的意见,及时寻找、发现和挖掘顾客的渴望与不满及其可能发生的演变,同时建立快速反应机制以对市场变化快速作出反应;企业与顾客之间应建立长期而稳定的朋友关系,从实现销售转变为实现对顾客的责任与承诺,以维持顾客再次购买和顾客忠诚;企业应追求市场回报,并将市场回报当作企业进一步发展和保持与市场建立关系的动力与源泉。品牌营销与品牌管理之间是一个整体,在新一代的营销关系中,他们是密不可分、相互依赖共存的。